Política de frete

A FitAmor.e trabalha para que seus pedidos cheguem com segurança e dentro do prazo estimado. Abaixo explicamos como funcionam nossos envios.

1. ÁREAS DE ENTREGA

Realizamos entregas para todo o território nacional, conforme disponibilidade das transportadoras parceiras.

2. PRAZOS DE ENTREGA

O prazo de entrega é composto por dois períodos:

Prazo de processamento do pedido: até [X] dias úteis após a confirmação do pagamento.
Prazo de transporte: informado no momento da compra, de acordo com o CEP informado e o método de envio escolhido.

⏱️ Os prazos informados são estimativas e podem sofrer variações.

3. VALORES DO FRETE

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base em:

CEP de destino
Peso e dimensões do produto
Modalidade de envio escolhida

💡 Promoções de frete grátis, quando disponíveis, serão informadas no site e aplicadas automaticamente no carrinho.

4. FORMAS DE ENVIO

Os envios são realizados por meio de transportadoras e/ou Correios, escolhidos conforme disponibilidade para a região de entrega.

A FitAmor.e se reserva o direito de alterar a transportadora para garantir a melhor entrega possível, sem prejuízo ao cliente.

5. ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO

Após a postagem, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega do seu pedido.

Caso não receba o código, entre em contato conosco.

6. TENTATIVAS DE ENTREGA

As transportadoras realizam [X] tentativas de entrega no endereço informado.

É de responsabilidade do cliente:

garantir que haverá alguém disponível para receber o pedido;
informar corretamente o endereço completo no momento da compra.

Em caso de endereço incorreto ou ausência no local, poderão ser cobrados novos custos de envio.

7. ATRASOS E IMPREVISTOS

A FitAmor.e não se responsabiliza por atrasos causados por:

greves;
condições climáticas;
problemas logísticos das transportadoras;
eventos fora do nosso controle.

Caso ocorra qualquer imprevisto relevante, nossa equipe prestará suporte para acompanhar a situação junto à transportadora.

8. EXTRAVIO OU AVARIA

Em casos de extravio ou avaria durante o transporte, o cliente deve entrar em contato conosco em até [X] dias após o recebimento ou constatação do problema.

Após análise, tomaremos as providências necessárias conforme o caso.